KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca · Veri sorumlusu: Op. Dr. Nejmi Öztürk
- Bu metin yalnızca nejmiozturk.com üzerinden işlenen verileri kapsar; HG Hospital’daki muayene ve tedavi kayıtları hastanenin kendi aydınlatma metnine tabidir.
- Form, telefon ve WhatsApp ile paylaştığınız ad soyad, telefon, e-posta ve mesaj bilgileri randevu ve ön bilgilendirme amacıyla işlenir. WhatsApp yalnızca randevu ve iletişim için kullanılır; bu kanaldan tetkik sonucu, rapor, görüntü veya başka hasta verisi gönderilmez ve istenmez.
- Sunucu günlükleri yalnızca site güvenliği için işlenir. Sitede zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca açık rızanızla çalışan ziyaret istatistiği (analitik) çerezleri kullanılır; reklam veya pazarlama çerezi bulunmaz.
- Kanun’un 11. maddesindeki haklarınızı yazılı olarak veya e-posta ile kullanabilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Veri sorumlusu kimdir?
Bu web sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu, göz hastalıkları uzmanı Op. Dr. Nejmi Öztürk’tür. İletişim bilgileri aşağıdadır.
| Veri sorumlusu | Op. Dr. Nejmi Öztürk, Göz Hastalıkları Uzmanı |
|---|---|
| Adres | HG Hospital, Üngüt Mevkii, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı No:209, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş |
| E-posta | info@nejmiozturk.com |
| Web sitesi | nejmiozturk.com |
Bu aydınlatma metni neyi kapsar?
Bu metin yalnızca nejmiozturk.com web sitesi ve bu sitede belirtilen iletişim kanalları (iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta) üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar.
HG Hospital’da yapılan muayene, tetkik ve tedavilere ilişkin sağlık kayıtlarınız hastane bilgi sisteminde tutulur; bu kayıtlar bakımından veri sorumlusu HG Hospital’dır, hastanenin kendi aydınlatma metni geçerlidir ve bu kayıtlarla ilgili talepler hastaneye iletilir.
Hastane kayıtları için veri sorumlusu
Muayene, tetkik, ameliyat ve hastane kayıtlarınıza ilişkin başvurularınızı doğrudan hastaneye iletmeniz gerekir. Hastanenin veri sorumlusu bilgileri aşağıdadır.
| Veri sorumlusu | HG Halil Gürsoy Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (HG Hospital) |
|---|---|
| Adres | Üngüt Mevkii, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı No:209, 46050 Onikişubat / Kahramanmaraş |
| Telefon | 444 46 46 |
| KEP adresi | hghalilgursoy@hs09.kep.tr |
| Aydınlatma metni | hghospital.com.tr/kvkk |
Yukarıdaki bilgiler hastanenin kendi yayımladığı kaynaklardan derlenmiştir ve yalnızca yönlendirme amaçlıdır; başvuru usulleri ve güncel metin bakımından hastanenin yayımladığı aydınlatma metni esastır.
Hangi kişisel verileriniz işlenir?
Site üzerinden işlenen veriler, sizin paylaştığınız bilgilerle ve ziyaret sırasında teknik olarak oluşan kayıtlarla sınırlıdır.
| Veri kategorisi | Örnek veriler | Nasıl elde edilir |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu, telefon veya WhatsApp mesajı, e-posta |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | İletişim formu, telefon veya WhatsApp, e-posta |
| Talep ve mesaj içeriği | Mesajınızda yazdığınız bilgiler, randevu tercihiniz | İletişim formu, WhatsApp, e-posta |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar | Sunucu günlükleri (otomatik) |
| Çerez verileri | Dil tercihi (pll_language), çerez onay tercihiniz (nz_cookie_consent) | Zorunlu çerezler (bkz. Çerez Politikası) |
| Kullanım (analitik) verisi | Görüntülenen sayfalar, sayfada geçirilen süre, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir düzeyi), yönlendiren site | Google Analytics 4 çerezleri – yalnızca açık rıza verirseniz |
| Sağlık verisi (özel nitelikli) | Yalnızca mesajınızda kendi isteğinizle yazdığınız şikâyet, tanı veya ilaç bilgisi | İletişim formu, WhatsApp, e-posta |
Verileriniz hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple işlenir?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve Kanun’un 5, 6 ve 9. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
| Amaç | İşlenen veriler | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Randevu ve bilgi taleplerinize yanıt verilmesi | Kimlik, iletişim, mesaj içeriği | m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Sitenin güvenli çalışması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hataların giderilmesi | İşlem güvenliği verileri | m.5/2-f: Meşru menfaat |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması | İşlem güvenliği verileri | m.5/2-ç: Hukuki yükümlülük |
| Mesajınızda paylaştığınız sağlık bilgisinin randevu ve ön bilgilendirme amacıyla değerlendirilmesi | Sağlık verisi | m.6: Açık rıza |
| WhatsApp’ı tercih etmeniz hâlinde mesajınızın uygulama altyapısı üzerinden yurt dışına aktarılması | Kimlik, iletişim, mesaj içeriği | m.9/6: Muhtemel riskler konusunda bilgilendirilmeniz kaydıyla açık rızanız |
| Ziyaret istatistiklerinin oluşturulması ve sitenin geliştirilmesi | Kullanım (analitik) verisi | m.5/1: Açık rıza |
Açık rızaya dayanan işlemeleri (mesajınızda paylaştığınız sağlık bilgisi, WhatsApp kullanımı ve analitik çerezler) dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz; rızanın geri alınması, geri alınmadan önce yapılmış işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Analitik çerezlere verdiğiniz rızayı Çerez Politikası sayfasındaki bağlantıdan geri alabilirsiniz.
Verileriniz kimlere aktarılır?
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:
- Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları: Sitenin barındırma, e-posta ve teknik bakım hizmetlerini sağlayan firmalar, verilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri işleyen sıfatıyla erişebilir.
- WhatsApp (Meta Platforms): WhatsApp zorunlu bir kanal değildir; yalnızca siz tercih ederseniz ve yalnızca randevu talebi ile genel iletişim amacıyla kullanılır. Bu kanal üzerinden tetkik sonucu, rapor, görüntü veya başka hasta verisi gönderilmez, istenmez ve bu kanalda tıbbi değerlendirme yapılmaz; bu nedenle aktarılan veri ad soyad, telefon numarası ve randevu talebinizin içeriğiyle sınırlıdır. Tercih etmeniz hâlinde bu bilgiler, uygulamanın altyapısı gereği Meta Platforms’un yurt dışındaki sunucuları üzerinden iletilir. Muhtemel riskler: verileriniz Türkiye dışındaki bir ülkede işlenir; o ülkede Kanun’daki düzeyde koruma bulunmayabilir ve haklarınızı kullanmanız güçleşebilir. Bu aktarım, Kanun’un 9. maddesinin altıncı fıkrası kapsamında, riskler konusunda bilgilendirilmeniz kaydıyla verdiğiniz açık rızaya dayanır. Yurt dışına aktarım istemiyorsanız iletişim formunu, telefonu veya e-postayı kullanabilirsiniz; bu kanallarda yurt dışına aktarım yapılmaz.
- Google (Google Ireland Limited): Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde, ziyaretinize ilişkin kullanım verileri Google Analytics 4 hizmeti aracılığıyla Google’ın yurt dışındaki sunucularında işlenir. Muhtemel riskler: verileriniz Türkiye dışında işlenir; o ülkede Kanun’daki düzeyde koruma bulunmayabilir ve haklarınızı kullanmanız güçleşebilir. Bu aktarım, Kanun’un 9. maddesinin altıncı fıkrası kapsamında, riskler konusunda bilgilendirilmeniz kaydıyla verdiğiniz açık rızaya dayanır. Onay vermezseniz hiçbir analitik çerez yerleştirilmez ve bu aktarım gerçekleşmez.
- HG Hospital randevu birimi: Randevunuzun hastane sisteminde oluşturulabilmesi için gerekli olduğunda ad soyad ve telefon bilginiz hastanenin randevu birimiyle paylaşılabilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili kurumların (mahkemeler, savcılıklar, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu vb.) usulüne uygun talepleri hâlinde veriler mevzuatın öngördüğü kapsamda paylaşılır.
Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Verileriniz ne kadar süre saklanır?
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bir hukuki uyuşmazlık veya yetkili kurum talebi varsa ilgili veriler bunun sonuçlanmasına kadar saklanabilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu, e-posta ve WhatsApp mesajları | Talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl |
| Sunucu güvenlik günlükleri (IP adresi, tarih ve saat) | Güvenlik amacıyla en fazla 12 ay; barındırma sağlayıcısının kayıt süresi daha kısaysa o süre geçerlidir |
| Çerezler | Türüne göre oturum süresi ile 2 yıl arasında (bkz. Çerez Politikası) |
| Açık rızaya dayanan veriler | Rıza geri alınana kadar (en geç yukarıdaki süreler) |
| Analitik (kullanım) verileri | Google Analytics’te en fazla 14 ay; _ga çerezi en fazla 2 yıl; çerez onay tercihi çerezi 6 ay |
Verileriniz nasıl korunur?
Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek için Kanun’un 12. maddesi kapsamında makul teknik ve idari tedbirler alınır:
- Site ile tarayıcınız arasındaki veri iletimi SSL sertifikasıyla (HTTPS) şifrelenir.
- Form ve mesaj verilerine yalnızca hekim ve yetkilendirdiği sınırlı sayıda kişi parola ile erişebilir.
- Site yazılımı düzenli olarak güncellenir ve yedeklenir; sağlık bilgisi içeren mesajlar gereksiz yere kopyalanmaz ve saklama süresi sonunda silinir.
İnternet üzerinden iletim tamamen risksiz değildir; mesajlarınızda gerekenden fazla kişisel bilgi paylaşmamanızı öneririz.
Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız nelerdir?
Kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz:
- Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçenizi, kimliğinizi doğrulayan belgeyle birlikte yukarıda belirtilen adrese (Op. Dr. Nejmi Öztürk – HG Hospital, Onikişubat / Kahramanmaraş) elden veya noter aracılığıyla iletebilirsiniz.
- E-posta ile: Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak info@nejmiozturk.com adresine gönderebilirsiniz.
Başvurunuzda ad soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu bulunmalıdır; kimliğinizin doğrulanamadığı başvurularda ek bilgi istenebilir.
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Tebliğ’de öngörülen sınırlı hâller dışında başvuru için bedel alınmaz.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. Şikâyet için önce veri sorumlusuna başvurulmuş olması gerekir. Kurum hakkında bilgiye kvkk.gov.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu metin nasıl güncellenir?
Bu metin; mevzuat, sitede kullanılan hizmetler veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi sayfada belirtilir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
İlgili sayfalar
Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; tıbbi bilgi içermez. Sağlık sorunlarınızda tanı ve tedavi kararı yalnızca muayene ile verilir.
Op. Dr. Nejmi Öztürk
Göz Hastalıkları Uzmanı
HG Hospital, Üngüt Mevkii, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Blv. No:209, Onikişubat / Kahramanmaraş
+90 506 377 47 68WhatsAppRandevu formuHastane santrali: 444 46 46 · info@nejmiozturk.com
- SGK ve özel sağlık sigortalarıyla hasta kabulü (kapsam koşulları muayenede netleştirilir)
- Elbistan, Afşin, Göksun, Ekinözü ve Nurhak’tan gelen hastalar için aynı gün muayene ve tetkik planlaması
- Ulaşım ve hasta kabul bilgileri
- Elbistan ve çevresinden gelen hastalar
