سياسة الخصوصية (إشعار KVKK)

بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) · المسؤول عن البيانات: الدكتور نجمي أوزتورك

من هو المسؤول عن البيانات؟

المسؤول عن البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر هذا الموقع الإلكتروني هو الدكتور نجمي أوزتورك، أخصائي طب وجراحة العيون. وبيانات الاتصال مذكورة أدناه.

ما الذي يشمله إشعار الخصوصية هذا؟

يشمل هذا الإشعار فقط البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقع nejmiozturk.com وقنوات الاتصال المذكورة فيه (نموذج الاتصال، والهاتف، وواتساب، والبريد الإلكتروني). ويُدار الموقع في تركيا، وتُعالَج بياناتكم الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، المشار إليه أدناه بـ”القانون”؛ وأرقام المواد الواردة في هذا الإشعار تحيل إلى هذا القانون.

أما سجلاتكم الصحية المتعلقة بالفحوص والتحاليل والعلاجات التي تُجرى في مستشفى HG فتُحفظ في نظام معلومات المستشفى؛ والمسؤول عن تلك السجلات هو مستشفى HG، ويسري عليها إشعار الخصوصية الخاص بالمستشفى، وتُوجَّه الطلبات المتعلقة بتلك السجلات إلى المستشفى.

المسؤول عن البيانات في سجلات المستشفى

تُوجَّه الطلبات المتعلقة بالفحوص والتحاليل والعمليات وسجلات المستشفى إلى المستشفى مباشرة. وفيما يلي بيانات المسؤول عن البيانات في المستشفى.

جُمعت المعلومات أعلاه من المصادر التي ينشرها المستشفى نفسه، وهي للإرشاد فقط؛ والمعتمد هو إشعار الخصوصية الذي ينشره المستشفى والإجراءات الواردة فيه.

أي من بياناتكم الشخصية تُعالَج؟

تقتصر البيانات التي تُعالَج عبر الموقع على المعلومات التي تشاركونها والسجلات التي تُنشأ تقنيًا أثناء زيارتكم.

لأي أغراض وعلى أي أساس قانوني تُعالَج بياناتكم؟

تُعالَج بياناتكم الشخصية للأغراض المبينة أدناه وعلى الأسس القانونية المنصوص عليها في المواد 5 و6 و9 من القانون.

يمكنكم في أي وقت إيقاف المعالجات القائمة على الموافقة الصريحة (المعلومات الصحية التي تشاركونها في رسالتكم، واستخدام واتساب، والملفات التحليلية)؛ ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجات التي تمت قبل السحب. ويمكنكم سحب موافقتكم على الملفات التحليلية عبر الرابط الموجود في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

مع من تُشارك بياناتكم؟

لا يجوز نقل بياناتكم إلا للأغراض المذكورة أعلاه، وبالقدر اللازم فقط، إلى الجهات المتلقية التالية:

• مزوّدو خدمات الاستضافة والخدمات التقنية: يجوز للشركات التي تقدم خدمات استضافة الموقع والبريد الإلكتروني والصيانة التقنية الوصول إلى البيانات بالقدر الذي تتطلبه الخدمة فقط وبصفتها معالِجة للبيانات.
• واتساب (Meta Platforms): واتساب ليس قناة إلزامية؛ ولا يُستخدم إلا إذا اخترتموه، ولأغراض طلب المواعيد والتواصل العام فقط. ولا تُرسَل ولا تُطلَب عبر هذه القناة نتائج فحوص أو تقارير أو صور أو أي بيانات مرضى أخرى، ولا يجري فيها أي تقييم طبي؛ ولذلك تقتصر البيانات المنقولة على اسمكم ورقم هاتفكم ومحتوى طلب الموعد. وعند اختياركم لهذه القناة، تُنقل هذه المعلومات عبر خوادم Meta Platforms الواقعة في الخارج، كما تقتضي البنية التحتية للتطبيق. المخاطر المحتملة: تُعالَج بياناتكم في بلد خارج تركيا؛ وقد لا يوفّر ذلك البلد مستوى الحماية الذي يقتضيه القانون، وقد يصعب عليكم ممارسة حقوقكم هناك. ويستند هذا النقل إلى موافقتكم الصريحة بموجب الفقرة السادسة من المادة 9 من القانون، بعد إبلاغكم بهذه المخاطر. وإذا كنتم لا ترغبون في النقل إلى الخارج، يمكنكم استخدام نموذج الاتصال أو الهاتف أو البريد الإلكتروني؛ فهذه القنوات لا تتضمّن نقلًا إلى الخارج.
• Google (Google Ireland Limited): إذا وافقتم على الملفات التحليلية، تُعالَج بيانات الاستخدام المتعلقة بزيارتكم عبر خدمة Google Analytics 4 على خوادم Google الواقعة في الخارج. المخاطر المحتملة: تُعالَج بياناتكم خارج تركيا؛ وقد لا يوفّر ذلك البلد مستوى الحماية الذي يقتضيه القانون، وقد يصعب عليكم ممارسة حقوقكم هناك. ويستند هذا النقل إلى موافقتكم الصريحة بموجب الفقرة السادسة من المادة 9 من القانون، بعد إبلاغكم بهذه المخاطر. وإذا لم توافقوا فلن يُثبَّت أي ملف تحليلي ولن يحدث هذا النقل.
• وحدة المواعيد في مستشفى HG: عند الضرورة لإنشاء موعدكم في نظام المستشفى، قد يُشارك اسمكم ورقم هاتفكم مع وحدة المواعيد في المستشفى.
• الجهات والمؤسسات العامة المختصة: بناءً على طلبات مقدَّمة حسب الأصول من الجهات المخوّلة قانونًا (المحاكم، والنيابات العامة، وهيئة تقنيات المعلومات والاتصالات (BTK)، وغيرها)، تُشارك البيانات بالقدر الذي تقتضيه التشريعات.

وفيما عدا ذلك، لا تُباع بياناتكم ولا تُؤجَّر لأطراف ثالثة، ولا تُشارك لأغراض تسويقية.

كم من الوقت تُحفظ بياناتكم؟

تُحفظ بياناتكم للمدة التي يقتضيها غرض المعالجة، مع مراعاة المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ وفي نهاية تلك المدة تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. وفي حال وجود نزاع قانوني أو طلب من جهة مختصة، قد تُحفظ البيانات ذات الصلة حتى انتهاء المسألة.

كيف تُحمى بياناتكم؟

لمنع المعالجة غير المشروعة لبياناتكم والوصول غير المشروع إليها، تُتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة بموجب المادة 12 من القانون:

• يُشفَّر نقل البيانات بين الموقع ومتصفحكم بشهادة SSL (بروتوكول HTTPS).
• لا يمكن الوصول إلى بيانات النماذج والرسائل إلا بكلمة مرور، ومن قبل الطبيب وعدد محدود من الأشخاص الذين خوّلهم.
• يُحدَّث برنامج الموقع ويُنسخ احتياطيًا بانتظام؛ ولا تُنسخ الرسائل التي تحتوي على معلومات صحية من دون ضرورة، وتُحذف في نهاية مدة الاحتفاظ.

النقل عبر الإنترنت لا يخلو تمامًا من المخاطر أبدًا؛ ونوصي بألا تشاركوا في رسائلكم معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري.

ما حقوقكم بموجب المادة 11 من القانون؟

بالتقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات، يمكنكم ممارسة الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج،
• وإذا كانت تُعالَج، طلب معلومات عن المعالجة،
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة، داخل البلاد أو خارجها، التي تُنقل إليها البيانات،
• طلب التصحيح إذا كانت البيانات قد عولجت بشكل ناقص أو غير دقيق،
• طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف،
• الاعتراض على نتيجة تضركم تنشأ عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
• المطالبة بالتعويض إذا لحق بكم ضرر بسبب المعالجة غير المشروعة لبياناتكم.

كيف يمكنكم ممارسة حقوقكم؟

يمكنكم تقديم طلبكم بإحدى الطرق التالية، وفقًا لـ Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (البلاغ الرسمي بشأن إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات):

• كتابيًا: يمكنكم تسليم طلبكم الموقّع، مرفقًا بوثيقة تثبت هويتكم، إلى العنوان المذكور أعلاه (الدكتور نجمي أوزتورك – مستشفى HG، Onikişubat / Kahramanmaraş) شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل.
• عبر البريد الإلكتروني: يمكنكم إرساله إلى info@nejmiozturk.com من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أبلغتمونا به ومسجّل في نظامنا، أو باستخدام توقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول.

يجب أن يتضمن طلبكم اسمكم ولقبكم، وتوقيعكم في الطلبات الكتابية، ورقم الهوية التركي (وللرعايا الأجانب الجنسية ورقم جواز السفر)، وعنوانكم لأغراض الإخطار، وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم إن وُجدا، وموضوع طلبكم؛ وقد تُطلب معلومات إضافية إذا تعذر التحقق من هويتكم.

يُبتّ في طلبكم في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعته، وخلال 30 يومًا على الأكثر. ولا تُفرض أي رسوم على الطلب، إلا في الحالات المحدودة المنصوص عليها في البلاغ الرسمي.

الحق في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية

إذا رُفض طلبكم، أو وجدتم الرد غير كافٍ، أو لم يُقدَّم رد خلال المهلة المحددة، يمكنكم تقديم شكوى إلى Kişisel Verileri Koruma Kurulu (مجلس حماية البيانات الشخصية) خلال 30 يومًا من علمكم بالرد، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ طلبكم. ويجب التقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات قبل تقديم الشكوى. وتتوفر معلومات عن الهيئة على kvkk.gov.tr.

كيف يُحدَّث هذا الإشعار؟

قد يُحدَّث هذا الإشعار عند تغيّر التشريعات أو الخدمات المستخدمة في الموقع أو قرارات مجلس حماية البيانات الشخصية. وتُنشر النسخة الحالية في هذه الصفحة، ويُعرض تاريخ آخر تحديث فيها. وللاطلاع على معلومات مفصلة عن ملفات الارتباط، انظروا صفحة سياسة ملفات الارتباط.

صفحات ذات صلة

• سياسة ملفات الارتباط
• محرر الموقع والمبادئ التحريرية
• اتصل بنا والمواعيد

أُعدّت هذه الصفحة لأغراض المعلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698؛ ولا تحتوي على أي معلومات طبية. وفي المشكلات الصحية، لا تُتخذ قرارات التشخيص والعلاج إلا بعد الفحص.